1、数字化转型是必然趋势
通过数字化转型,企业能够更好地适应市场的变化、满足客户需求,并与竞争对手保持竞争力。在数字化时代,企业若不顺势而为,可能会面临商业模式落后、信息孤岛、客户流失等挑战和风险。
2、有利于降低企业成本
通过采用数字技术和自动化工具,企业可以简化流程、减少人力资源需求,并降低运营成本。如,万商云集产品W云中的AI助理便可多角色、多场景、24小时在线解决企业在转型过程中出现的问题。
3、市场形势变化
互联网企业的崛起已经深刻改变了传统市场运行方式。线上购物的便捷多样影响着线下商店的销售,共享模式压缩了市场容量,互联网金融对传统银行构成冲击等等。数字化转型正在重新塑造商业模式,优化场景,从而提升市场效应。特别是在疫情爆发后,线上办公、线上教育、无人零售、无人工厂等数字化应用场景进一步颠覆传统行业运营模式。
4、用户需求变化
互联网+的渗透让用户拥有更多选择,消费需求处于持续被激发状态。现代消费者更加追求个性化、定制化的产品和服务体验。企业必须依靠数字化转型,通过大数据和人工智能等技术为消费者提供个性化定制的产品和服务,实现从“你提供什么,要什么”到“你要什么,提供什么”的转变。
5、有利于实现企业增长
通过数字技术的应用,企业能够拓展市场、提供个性化的产品和服务,加强客户体验,并实现线上线下融合的销售模式。如,用户使用W云数字人产品可打开直播等线上视频渠道,实现业务拓展,不仅如此,万商云集60天陪跑服务,帮助企业深度运用W云,实现业务持续正增长。
6、技术驱动
数字化时代的到来驱动着生产要素的结构变迁。企业的生产要素从有形的生产材料、设备、工作环境,到无形的人员、资金、流程,再到信用、获客、营销等,都是推动企业发展的必备要素。数字化转型让这些要素能够逐渐形成系统化的关联,实现优化内部和外部流程,从而提升企业效率和竞争力。